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网站购物出现网托儿 商品恶意竞价

房有“房托儿”,车有“车托儿”,饭有“饭托儿”,电话有“聊托儿”,如今互联网火了,“网托儿”也大行其道,常在网上飘,怎能不碰托儿?托儿就托儿吧,顶多骗点击率、好感度什么的,但要“托儿”到网上购物,那就是骗人钱财,性质就变了!其实,“网托儿”的骗术和街头没多大区别,不外乎吹捧夸大、起哄抬价等等,网民一不小心,就上了他们的当!
网托儿:眼看着买家上套儿
“唉,当时碍着哥们儿关系,答应帮我哥们儿做了回‘托儿’,当时他想在网上把他那个八成新的柯达175数码相机给拍卖了,让我装成买家把价钱抬上去。第二天他在网上把相机的特征进行了描述并上传了照片,为了能拍个高价,他还特意定了个较低的价格1800元,以吸引买家眼球。”
“过了几天,我在网上搜索朋友那个相机的拍卖情况,果不其然,已经开始有人竞价了,上来开价1900元,哈,我不会让你这么便宜就拿到手的,2000元——我马上敲上了价格。”

“估计那人是被所谓的低价吸引住了,也没有松口的意思,出价到2100元,看着他就这样上了套,心中暗喜,2200元,我又开出了价钱,接下来2300元、2400元、2500元,我俩就这样较起劲来,当他出到2600元时,我马上全身而退,把他晾在了那里。”
当时,我心里这叫一个美,他要是不买,网站肯定就会降低他的信誉度,八成新的相机卖了2600元,我哥们儿买这个相机也不过花了3100元,这回我们可是赚了!现在想想也挺对不起那个买家的。

买家:提起“网托儿”就生气
一提起“网托儿”,梅子就一肚子的气,她说,平时总听朋友说网上的衣服比商场里的便宜,刚入冬的时候,也学着朋友的样子在网上的一家店里买了件羽绒服。当时为了保险,她还特意按着朋友的建议找了家网友留言多、排好评榜前几位的店铺,价钱倒是挺低的,但穿了不到一个月,衣服里的羽绒就已经开始往外冒了。“和当时衣服有两层内衬、羽绒不外冒的网上描述差了很远,等我再去找那个店铺,发现它已经消失了。后来据朋友们分析,八成是被骗了,那些留言也多半是假的。从那以后,我再也不会去网上买东西了。”

卖家:“网托儿”属于不正当竞争
不光买家对“网托儿”深恶痛绝,就连卖家都不满他们的行为。在网上开店的陈先生告诉记者,在网上很多地方都有“托儿”的身影,假书评、假留言等都是出自他们之手。他们为了使自己的网上店铺信誉度排名靠前,找人或自己上网填写诸如这个店的信誉特好、服务真不错等虚假留言以吸引买家。而更有甚者是两个网上店铺的店主协他们之手。他们为了使自商好相互填写信誉好评,这样的情况多出现在新开的店铺中,他们其中一家先扮成买家在另一家店了进行交易。他们并不是真正进行商品买卖,而是做样子,为的是等按程序交易成功后,假买家在留言栏里填写好评,为那卖家增加好评数量。等好评数差不多时,他们再调换身份为另一家写好评。
“其实我也挺理解他们的,大家都不容易,新店生意不好做,他们这样无非是想增加点人气,多赢得些好评,多吸引买家。但他们这么做对我们这些老老实实做生意、真正以服务和诚信赢取好评的店铺来说,冲击太大了。我们做得再好,一个月下来也就只有11-12条好评,而他们也许一天就这么多。要是老这样,不是逼着我们也这么做吗?到时候好评还有什么用,谁还会来网上买东西呢?希望网站能好好管管这种现象,给我们以保障。”陈先生说。

网站:“网托儿”败坏网上购物声誉
就“网托儿”现象,某大型购物网站的梁小姐告诉记者:“网托儿”的存在严重地扰乱了正常网上交易,长期下去不仅会造成买家对网上购物诚信度的怀疑,还严重影响了进行正常交易的那些店铺,失去了平等竞争的意义。该网站保证,在为买卖双方提供交易平台的同时,也会尽最大力量保障双方的利益。一旦发现有商家利用不正当手段增加好评量,或卖家因服务不好接到三个不好的评价或投诉,网站就对他进行停权处理。

律师:“网托儿”是一种欺诈行为
北京市泓理律师事务所赵雅君律师认为,“网托儿”是一种典型的欺诈行为,严重影响了正常的公平竞争。但到目前为止,没有很好的解决方法,只有当这种欺诈行为造成了一定影响时,网站的管理部门、工商部门以及公安部门才能介入,对商家进行查处。同时律师提醒网上买家,应谨慎对待网上留言,工商部门只受理商品出现的质量问题的投诉,而因轻信留言受骗的投诉,工商部门和法院都不会受理。

客服支招:一双慧眼识“网托儿”
消费者在竞拍商品之前,通常对卖家的信用情况非常关注。一般情况下,口碑越好,信用度越高。一些不良分子注意到大家对信用度的重视,也想尽办法套取“虚假口碑”。

第一招:千篇一律说好
虽然说买方对卖方的评价代表信用的累积,但是这些良好评价怎么来的,就值得特别注意一下!比方说,骗子在实行诈骗前,会故意累积良好评价。您可以仔细观察:卖方是不是短时间内,就迅速累积了十几分的良好评价?评价的时间和商品截标时间是不是相差很短?或者,评价内容是不是千篇一律甚至是空白的评价内容,如“谢谢,好卖家”、“难得的好卖家”、“好卖家”、“发货及时”!

第二招:一夜美名扬
顾客在交易时,一定要提防“一夜美名扬”的店铺。因为一个店铺一旦实行一次骗术后就会被关闭,所以这种不老实卖主的最大特色就是总以新面孔出现,如同马季老爷子的相声《宇宙牌香烟》一样,名声臭了就赶紧换面孔,然后跑另一个网站开始重复“同样的故事”。

第三招:价格低得离谱
骗子要不断地乔装打扮,所以他总会露出一些蛛丝马迹。比如,除了要观察卖方过去,也要注意卖家店铺内的商品,尽量了解卖方使用拍卖服务的状况。一般来说,卖方对“店主介绍”及“商品描述”越清楚仔细,越表现出他有心经营他的网上店铺,越粗制滥造越可疑。尤其当卖方评价分数不高,却一口气上架多款高档商品,大量采用低价促销的手法时,您应该提高警觉,别因小失大!

第四招:核实经营者身份
最后,要谨慎选择交易对象,对于陌生商家,应注意其网址上是否提供详细通讯地址和联系电话,必要时应打电话以核实经营者的身份。当然,由于此类电子证据具有“易修改性”,建议你保留当时的网页,作为凭证,万一发生纠纷,在处理时也比较主动。最后,建议买家尽量用第三方支付工具来进行支付,以确保交易万无一失。

发布人:admin 发布时间:2007年10月4日 已被浏览 3630
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